支付寶服務窗平臺-支付寶服務窗申請
服務推薦是邀請曾經(jīng)通過支付寶向你支付的用戶，添加你的服務窗。通過此功能你邀請的用戶在符合推薦模型規(guī)則時將會在支付寶錢包的服務推薦模塊中看到你的服務窗。
支付寶服務窗平臺-支付寶服務窗申請
什么是支付寶服務窗
支付寶服務窗是支付寶官方為企業(yè)、組織和個人提供的直接對接用戶的服務平臺，2014年5月16日推出內(nèi)測，8月7日正式對外開放，入駐商戶可以通過此平臺對用戶進行信息推送、交易場景打通和會員服務管理。
服務窗簡介
支付寶服務窗是支付寶為企業(yè)、組織和個人提供的直接觸達用戶的服務平臺，入駐商戶可以通過此平臺對用戶進行信息推送、交易場景打通和會員服務管理。支付寶服務窗擁有龐大的消費者群體，在每個支付寶賬戶的背后，有著信用卡、銀行卡、余額寶、余額、消費者的線上消費習慣等，提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務。
入駐條件
個人賬號入駐服務窗
個人賬號入駐需要提供以下資質(zhì)證明其中之一：
1）淘寶、1688同名店鋪鏈接；
2）有備案一致的商業(yè)網(wǎng)站；
3）線下實體店鋪提供個體工商戶營業(yè)執(zhí)照及實體店照片三張（招牌、門牌號、內(nèi)景）；
4）已經(jīng)在應用市場上架的APP應用開發(fā)者
企業(yè)入駐服務窗
需要先通過企業(yè)賬號實名認證，然后就可以申請入駐。
認證流程：
1、登錄支付寶官網(wǎng)，找到認證入口，點“申請認證”；
2、填寫認證信息；
3、確認后，進入填寫信息頁面，請正確填寫公司名稱、營業(yè)執(zhí)照注冊號和校驗碼。
4、公司名稱需與營業(yè)執(zhí)照上完全一致，填寫后即進入具體信息提交頁面，如申請人不是公司法定代表人，需要下載委托書。
5、核對提交的信息是否正確；
6、確認無誤，點擊下一步，進入審核頁面，審核次數(shù)為兩次；
7、審核成功后，等待客服工作人員對營業(yè)執(zhí)照信息的審核；
8、商家信息審核成功后，支付寶官方將在1—3個工作日內(nèi)給申請者的銀行卡打款，確認后繼續(xù)操作；
9、請確認支付寶給您的賬戶打款金額，請點“繼續(xù)”填寫您收到的金額完成此次認證。
10、確認金額成功后，即完成整個商家認證。
入駐流程編輯
支付寶服務窗入駐流程
1、注冊及認證支付定賬號
1）注冊企業(yè)（或個人）支付寶賬號（有的就不需要注冊）
2）支付寶賬號實名認證
2、入駐服務窗
1）填寫服務窗信息
2）通過支付寶審核（5個工作日）后，服務窗上架
3、配置服務窗
1）配置服務窗菜單
2）補充服務窗素材及其它詳細信息
服務窗功能
服務窗四大基礎功能
1）交易：預定，付款。
2）用戶營銷：優(yōu)惠活動，最新信息，會員卡綁定；
3）用戶溝通：用戶反饋，建議，客服；
4）數(shù)據(jù)：關注用戶性別，年齡，地域，愛好，購買頻率等。
服務窗設置
支付寶服務窗設置，后臺可以給服務窗配置一級和兩級菜單，用戶可以在服務窗的首頁底部看到這些菜單。
規(guī)則：
1）新開通的服務窗沒有默認配置的菜單。
2）最多可添加4個主菜單。如開通對話功能，則最多只能添加3個主菜單。
3）對話功能首次設置菜單時，是默認打開的，用戶可以取消或再開啟。
4）無子菜單時，主菜單可以設置對應的功能；有子菜單時，主菜單無功能，僅能夠展開顯示子菜單項功能。
5）每個主菜單最多可添加1-5個子菜單。
6）主菜單的名字最多支持4個漢字，子菜單的名字最多支持12個漢字。
7）菜單支持跳轉(zhuǎn)到指定網(wǎng)址，撥打手機號碼，發(fā)送一條圖文廣播，在地圖中顯示您的門店，轉(zhuǎn)賬給您，顯示用戶與您的支付寶消費記錄。如果您具有開發(fā)能力，還能調(diào)用您提供的訂制服務，或?qū)崿F(xiàn)對您系統(tǒng)的自動登錄等。
菜單發(fā)布后，不可取消，只能再編輯。如不清楚，具體可以咨詢支付寶服務窗第三方授權商如云口袋020平臺等平臺服務商指導操作。
操作：
1）在自定義菜單的對話功能中。選擇“打開”，用戶能給服務窗發(fā)消息，您可以在“用戶消息”功能中查看或回復。取消“打開”，閉對話功能，用戶將不能向你發(fā)送消息將鼠標移到各菜單，可以對菜單進行菜單名修改或刪除該菜單的操作。
2）單擊某菜單名，可以編輯該菜單名，寫好菜單名后按“Enter鍵”，設置其菜單類型和菜單效果。若菜單名旁邊出現(xiàn)藍色點，意味著這個菜單欄沒有設置效果，將導致不能發(fā)布菜單。
3）點擊“排序”，可以拖動主菜單或子菜單，對其重新排序，點擊“完成排序”后，保存調(diào)序后的菜單。
4）編輯完成后，點擊“發(fā)布”。發(fā)布成功后，用戶可以即時在支付寶錢包的服務窗中看到對應的菜單改動。您也可以使用手機支付寶錢包掃描二維碼，關注自己的服務窗，體驗展示效果。
服務推廣
服務推廣分為服務推薦和支付成功推薦：
服務推薦是邀請曾經(jīng)通過支付寶向你支付的用戶，添加你的服務窗。通過此功能你邀請的用戶在符合推薦模型規(guī)則時將會在支付寶錢包的服務推薦模塊中看到你的服務窗。
使用條件：支付用戶達到500人以上可以開始邀請
邀請設置：可以關聯(lián)多個收款賬號，可以向這些收款賬號的支付用戶發(fā)起邀請。
支付成功推薦是在用戶通過支付寶通道向你支付成功時，在支付成功頁面向用戶推薦你的服務窗。
