撥打120的注意事項(xiàng) 急救資源緊缺合理的利用并珍惜

120急救電話號(hào)碼廣為大家熟知，也是廣大人民群眾遇到緊急醫(yī)療需求時(shí)，首要想到的號(hào)碼，但是由于錯(cuò)誤的呼救方式導(dǎo)致急救延遲病情加重，急救的資源浪費(fèi)的例子很多。下面360常識(shí)網(wǎng)結(jié)合急診院前急救實(shí)踐，來(lái)和大家說(shuō)一說(shuō)，如何正確快速撥打120急救電話。

打120后，首先是被接通到110接警平臺(tái)，接線的工作人員會(huì)簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)你的情況，了解你的位置以及你的聯(lián)系電話。然后將任務(wù)轉(zhuǎn)接到急救中心指揮調(diào)度處，由指揮中心調(diào)度員根據(jù)根據(jù)你的位置安排就近站點(diǎn)的急救車(chē)出車(chē)。

注意！120急救中心與急救車(chē)是單獨(dú)的救護(hù)單位，救護(hù)車(chē)并不屬于醫(yī)院，僅僅負(fù)責(zé)院前急救。120電話是免費(fèi)的，然而120救護(hù)車(chē)是要收費(fèi)的，一般病人院前急救費(fèi)為100元，危重病人院前急救費(fèi)為150元。另外路程費(fèi)為10元（3公里內(nèi)），3公里外部分收費(fèi)2元/公里。院前急救費(fèi)可以醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)。

急救車(chē)從急救站點(diǎn)出發(fā)到達(dá)報(bào)案地點(diǎn)也是需要時(shí)間的，這個(gè)時(shí)間根據(jù)路途遠(yuǎn)近及交通情況會(huì)有長(zhǎng)短，期待打完電話急救車(chē)就能出現(xiàn)在你面前那幾乎是不可能的，所以請(qǐng)多一點(diǎn)耐心等待救護(hù)車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

在撥打120和撥打120后要注意以下幾個(gè)方面：

遇到突發(fā)緊急的緊急醫(yī)療事件，要沉著冷靜。遇到事情不要驚慌，沉著冷靜，迅速找到電話撥打120急救報(bào)警電話，為救援爭(zhēng)取時(shí)間。最好使用手機(jī)撥打120，最好不要使用座機(jī)，并且保證手機(jī)處于正常使用，而不是欠費(fèi)狀態(tài)。

確認(rèn)對(duì)方是120中心后，說(shuō)清并準(zhǔn)確無(wú)誤地告知對(duì)方自己所在的地方或者是傷病員所在的地方，以及聯(lián)系電話，問(wèn)清對(duì)方好久能趕到，如果超過(guò)這個(gè)時(shí)間，再次撥打120確認(rèn)。報(bào)告自己說(shuō)在位置時(shí)，最好采用以下這種方式說(shuō)明自己的位置，“哪兩條路交叉口向哪個(gè)方向走多少米在什么路的哪一側(cè)，什么小區(qū)幾號(hào)樓幾單元幾層幾號(hào)（或者入戶(hù)門(mén)朝向什么方向）”，不建議采用“哪條路多少號(hào)院”或者“什么小區(qū)幾號(hào)樓多少號(hào)”的方式報(bào)告位置，因?yàn)樵谔旌诔鲈\或者老舊小區(qū)里面等特殊情況下，很不容易找到門(mén)牌號(hào)或者樓號(hào)。

撥通電話后，簡(jiǎn)單明了地闡述傷病者所發(fā)生的情況，傷到哪里，程度如何，傷病員精神狀況等各方面，便于120急救中心提前做好準(zhǔn)備，為救援爭(zhēng)取時(shí)間。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員大概了解患者的情況后，可以及時(shí)指導(dǎo)患者或者患者家屬進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)自救。向120中心求救后，請(qǐng)保持報(bào)診電話暢通，尤其是報(bào)診手機(jī)，最好向120中心留有備用電話聯(lián)系方式；方便醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系、指導(dǎo)。在通話過(guò)程中，不要急于掛斷電話，在確認(rèn)120中心或者醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有詢(xún)問(wèn)時(shí)，才可以掛斷電話。

做好救援準(zhǔn)備。在打完電話等待救援期間，迅速整理攜帶好傷病員的衣物、用品及錢(qián)財(cái)。疏通救治通道，保持暢通無(wú)阻。如果地方比較偏僻、老舊小區(qū)，最好到路口、小區(qū)門(mén)口或者和醫(yī)務(wù)人員約定的地點(diǎn)，派專(zhuān)人手持報(bào)診電話等候接應(yīng)。一旦救護(hù)車(chē)到達(dá)，由專(zhuān)人快速引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員到達(dá)患者身邊，這樣的話，最為節(jié)省時(shí)間。

在等待的過(guò)程中，疏通患者的通道，協(xié)助急救人員搬運(yùn)患者。如果救護(hù)車(chē)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有到達(dá)，或者救護(hù)車(chē)沒(méi)有和你聯(lián)系，可以再次撥打120詢(xún)問(wèn)。如病情允許，不要再去找其他車(chē)輛，如果要找其他車(chē)輛，應(yīng)咨詢(xún)120調(diào)度人員的意見(jiàn)，必要時(shí)及時(shí)取消120呼叫。

如果傷病原周?chē)腥藢W(xué)過(guò)急救知識(shí)，可自行自救互救，在對(duì)心臟驟停的病人，立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇將會(huì)大大提高成功率。

120急救資源非常緊缺，合理的利用并珍惜，讓急救資源能夠真正的為需要急救的病患服務(wù)。