改善人際關(guān)系10招

美國西雅圖第一任，也是目前唯一一任黑人市長諾曼·B·賴斯曾說：“黑暗中伸出你的手，將另一雙手拉進(jìn)光明。”然而，很多時(shí)候我們不知該如何正確處理人與人之間的關(guān)系。有些人冷漠、挖苦、嫉妒、仇恨、厭惡，給身邊的人帶來傷害；有些人關(guān)注、欣賞、安慰，卻因?yàn)椴扇″e(cuò)誤的方法，同樣給他人帶來傷害?！吨袊嗄陥?bào)》一項(xiàng)1.7萬余人參與的調(diào)查曾顯示，“看不起人”、“偷窺隱私”、“嘲笑他人習(xí)俗”、“公共場所大聲喧嘩”、“傳播小道消息”，被評選為“最不尊重人的行為”前五名。如何給別人真正的愛與尊重，讓你們的關(guān)系處于“光明”之中？不妨從今天開始，為身邊的人送出這10份“心情大禮”。

一、沒有偏見的關(guān)注

當(dāng)辦公室里走進(jìn)一位與己無關(guān)的陌生人，你是否感覺到自己立即產(chǎn)生了一種優(yōu)越感，用懷疑和挑剔的眼神打量著他（她），說話的語氣里也帶著一絲冷漠？當(dāng)你看到一個(gè)乞丐在路邊討飯，你頭腦里冒出的第一個(gè)念頭是不是：他肯定是假裝、騙人的，從而漠然走開拒絕幫助？你是否想過，這些都是你在心里主觀設(shè)定的親與疏、正確與錯(cuò)誤、善與惡的標(biāo)準(zhǔn)，你依照這些標(biāo)準(zhǔn)對待他人，把對方放在了審判中的被告席上。在美國著名心理學(xué)家馬斯洛看來，當(dāng)你面對一個(gè)人時(shí)，最健康的心理是擁有一雙兒童的天真目光，善與惡一視同仁，不帶一絲偏見，不輕易批判和抱怨，抱著開放的心態(tài)去了解他人，是對自己和對方最大的尊重。

二、沒有對比的欣賞

當(dāng)你看到一朵花，會心地潔凈，單純地欣賞它的美麗與芳香；但看到一個(gè)美麗的人，你是否會在欣賞之余心生比較：他（她）比我高還是矮，胖還是瘦，眼睛大還是小，鼻梁高還是矮？這種對比很容易激發(fā)起嫉妒，進(jìn)而是怨恨，讓你走上一條錯(cuò)誤的道路。真正的欣賞是用積極的心態(tài)看待別人的優(yōu)點(diǎn)或是特點(diǎn)，承認(rèn)他有他的獨(dú)特性，我有我的獨(dú)特性。就像一個(gè)有錢人看路邊民工下棋，不應(yīng)鄙夷他是“沒錢的窮酸”，而是欣賞他比自己多出來的“自由與悠閑”。

三、沒有打擾的傾聽

在交流中，有些人常常喜歡打斷別人的談話，發(fā)表一些自以為是的意見，試圖壓倒對方獲得心理上的安全感。美國一項(xiàng)調(diào)查顯示，對于“你一生有沒有很好地傾聽別人的訴說而不打擾”、“你是否認(rèn)真關(guān)注一個(gè)人的眼睛達(dá)到10秒鐘”這兩點(diǎn)，能夠做到的人，幾乎為零。在希伯來語中，“話語”是和“靈魂”近義的詞匯，是人和人之間精神的交換。一個(gè)不會傾聽的人，往往內(nèi)心封閉，極度自戀；而沒有打擾的傾聽則是謙卑、尊重、開放的表現(xiàn)。

四、沒有反對的提問

“媽媽，我可以買個(gè)本子嗎？”“你買它干什么？！”這類簡單粗暴的回答，在很多父母身上都可能發(fā)生。他們都沒有了解清楚孩子為什么想買這個(gè)本子，買了又想在上面寫點(diǎn)什么，就匆匆忙忙地作出了否定的結(jié)論，斷絕了與孩子之間繼續(xù)溝通的可能。當(dāng)你提出一個(gè)問題時(shí)，不管得到的答案正確與否，都不要忙著簡單否定，即使是錯(cuò)誤的答案，也應(yīng)該尊重別人的建議。

五、沒有猶豫的微笑

世界上最完美的微笑浮現(xiàn)在蒙娜麗莎的臉上，看到她，你就會明白什么是“沒有猶豫的微笑”，她透露著內(nèi)心的善與寧靜，是心靈最真實(shí)的表達(dá)。當(dāng)別人看到這種笑容，內(nèi)心也會生出一種隨之而來的快樂。微笑是人對美好的事物和人做出的最直接反應(yīng)，如果你產(chǎn)生猶豫，那么它就帶上了一絲虛假的成分，為了奉承或敷衍做出的笑臉，體現(xiàn)了我們內(nèi)心的壓抑與矛盾。

六、無所期待的給予

存在主義大師羅洛梅將人世間的愛分為幾種，最低級的是性愛和情欲的愛，最高級的則是無索取的給予。現(xiàn)代社會里，當(dāng)我們給予對方一樣?xùn)|西時(shí)，往往希望他能投之以桃，報(bào)之以李。就連愛人之間也是如此，“去年情人節(jié)我送了你禮物，今年你也應(yīng)該送我一件”。人與人之間的關(guān)系像做生意一樣，給予了就期待著索取，索取了還想得到更多，卻忘記了“愛”本應(yīng)是無所期待的。太陽每天給予世界相當(dāng)于燃燒7千萬億噸煤所產(chǎn)生的熱量，它卻從未向我們索取，我們對他人的愛是否也應(yīng)該像這樣突破條件的限制？

七、沒有嘲笑的挑戰(zhàn)

心理學(xué)認(rèn)為，一般來說，所有挑戰(zhàn)都是帶有敵意的，就像人在青春期由虛榮心所導(dǎo)致的競爭心理，非要分出個(gè)你高我低來才肯罷休。而挑戰(zhàn)時(shí)自我內(nèi)心的傲慢，常常讓人把“嘲笑”作為一種武器來攻擊對方。在馬斯洛看來，心理高度健康的人不會這樣。他們帶有一種哲學(xué)家的幽默感，把挑戰(zhàn)看成善意的合作，不是為了壓倒、擊敗對方，而是從對方身上汲取優(yōu)點(diǎn)、總結(jié)得失，既希望自己能超過對方，也希望對方能超過自己，在不斷超越中共同進(jìn)步。

八、沒有懷疑的考慮

在做一件事前，一定要知道它是對的才肯去做，不對則不做，是心理不健康的一種表現(xiàn)。俗語說，“要知道梨子的滋味，一定要親口嘗嘗。”同樣，做事也是，寧可做錯(cuò)，不要不做。一味地猶豫不決、徘徊不定，只能“讓思想的光輝蒙上灰塵”。只有過度完美主義或懦弱的人才會因?yàn)椴荒艹惺苁《粩嗟貞岩伞?/p>

九、沒有批評的討論

和別人討論的目的，是探討解決問題的最佳方法。如果你在這一過程中不斷地批評別人，總認(rèn)為自己是正確的，其根源是沒有把對方和自己放在一個(gè)平等的位置上，給予高度的尊重。也許你的潛意識中，認(rèn)為這是一場教授和文盲之間的討論，當(dāng)你的批評受到反駁或?qū)е掠懻摵翢o結(jié)果時(shí)，你所收獲的，就只有憤怒而已。

十、沒有怨恨的原諒

當(dāng)一個(gè)人口頭上說原諒對方時(shí)，是真心還是假意，有一種判斷方法：真心的原諒，下次即使對方犯同樣的錯(cuò)誤，他依然會原諒；如果是假意的，下次則不會再原諒對方。這是因?yàn)椋僖獾脑?，心中依然含有怨恨，只是語言上的妥協(xié)。之所以有怨恨存在，是因?yàn)槲覀兊难劬χ欢⒅鴮Ψ降腻e(cuò)誤，忽視了自己的錯(cuò)誤。真正的原諒應(yīng)該是先從自己身上找原因，自己做得不好，怎么能要求別人做得更好？然后發(fā)揮愛與同情心的作用，徹底地原諒他人。